Lei*ala ショッピングガイド

2009年4月8日改定

●まずはじめに...

     この度は、Lei*alaにご来店いただきまして誠にありがとうございます。

     Lei*alaは、私makicoが1人で運営・製作・仕入れ・受注発注業務・梱包・発送をしてます。

     ご注文・ご入金いただいたお客様に、1人1人に心を込めて、

     できるだけ早くお届けしたいと思い業務をこなしています。

     時には時間をいただくこともあるかと思いますが、

     どうぞ余裕を持ってご注文いただきますようお願い申し上げます。

     また、当店の通常包装は環境のことを考え、簡易包装とさせていただきます。

     ギフトとしてご利用のお客様は、プレゼント包装もご用意しておりますので、

     お気軽にお知らせくださいませ。

Lei*ala 代表 makico    

 

●ご注文方法

■ご注文は、ショッピングカートからお願いします。


 1.購入商品の数量を選んでから、ORDERボタンをクリックするとカートに入ります。

 2.カート内容は、別ウィンドウで表示されます。続けて御買い物ください。

 3.『レジ画面にいく』をクリックすると、お客様情報・配送先・支払い方法等がありますので、ご記入ください。

カートのレジ画面(ご送付先等お客様の個人情報入力画面)
以降の画面はSSLによって暗号化されますので、
安心してお買い物していただけます。
※受注通知メール、自動返信メールの暗号化は行われません。

 4.記入し終わりましたら、『確認』ボタンを押してください。確認画面に変わります。

  この際、まだ送料は合計金額にふくまれておりません。

 5.確認・間違いがなければ、『注文する』ボタンを押してください。

 6.ご注文完了画面が出ましたら、注文完了です。お客様のメールアドレスに自動返信メールが届きます。

  ※もし、自動返信メールが1日以上届かない場合はメールアドレスが間違ってご記入されたか、

   ご注文が正常に出来ていない場合がございますので、メールフォームよりお問い合わせくださいませ。

***************************************************************

もしも、カートが使用できない場合は専用メールフォームよりご注文ください。

・メールフォームでのご注文の場合、
 必ず、メールアドレス・氏名・郵便番号・住所・電話番号・商品番号・商品名(金具変更があればそれも)
 をお忘れなく記入してください。(ご注文フォーマットをコピー&ペーストすると便利です)

***************************************************************

ご注文送信後は・・・

・ご注文後2日以内に、送料などを含めたご請求金額と振込先を記載した

『ご注文承りました』メールを送信いたします。これでご注文が確定します。

(メーカーに発注する商品もあるためキャンセルできません。)

1点ものや在庫によってはSOLD OUTになっていることもございます。予めご了承ください。

もし、2業務日たってもこちらからのメールが届かない場合は、早急に御連絡くださいませ。

・発送後は、発送完了メールをお送りしております。

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※商品についてやお支払い方法・期限について・発送について等、何かありましたらお気軽にご相談ください。

 

 

●ご注文後のキャンセルについて

 トラブル防止の為、ご注文完了後のキャンセルは一切お受けできません。

 予めご了承くださいますようお願いいたします。

 

●お支払い方法について

【代金引換え:配達時現金払い】(クロネコ宅急便コレクト)

代引き手数料として300円をご負担ください。

ご注文承りメールにて発送予定日をお知らせします。

【先払い:銀行振込み】(三井住友銀行) ギフトで直送される方のみ選択可能。

振込手数料は、入金時別途お客様ご負担でお願いします。

ご入金確認ができましたら、発送いたします。

発送については、ショップTOPページをご覧ください。

 

●お届け方法について

--配送業者・種類-- 対象商品 送料 配達日時・時間指定

クロネコ宅急便(ヤマト運輸)

ヤマト運輸

すべての商品

商品合計金額 5,250円以上 → 無料

5,250円未満 → 一律500円

 

時間指定 (ご都合のよい時間帯をお選びください。)
午前中
午後12〜14時
午後14〜16時
夕方16〜18時
夜間18〜20時
夜間20〜21時

ご指定がない場合は、午前中指定とさせていただきます。

もし不在でも、不在票が入りますので

ご都合のいい日を配送業者にお知らせいただき必ずお受取ください。

 

●配達日時をご希望の方

ご注文いただいた8日後以降の日時より指定できます。

例)9/1ご注文 → 9/9からの日程で指定できます。

 

●送料について

送料は1回のご注文商品のご請求金額の合計が5,250円以上の場合は無料

5,250円未満の場合は一律500円の送料をご負担いただいています。

 

●商品の返品・交換について

商品の不良品(ビンのひび割れやビーズの破損など)に限り、

返品・交換を受付けております。

商品到着後3日以内に、まずはメールにて御連絡ください。

その際、メールのタイトルは『返品・交換について:お客様のお名前』とお書きください。

こちらより返品交換手順を記載したメールを返信したしますので、詳しくはそちらをご覧ください。

※お送りした梱包(ダンボール等)を必ずお使いください。

その他の理由での返品・交換には、一切受付けておりませんのでご了承ください。

 

■ 特 定 商 取 引 法 に 基 づ く 表 示 ■
■ショップ名 Lei*ala (レイ'アラ) (WEBショップのみ実店舗はありません)
■運営代表者 makiko* (杉 村 真 紀 子)
■所在地 神奈川県 横浜市 (以下は、確認メールにてお知らせします)
■電話番号・E-mail

045-947−1735(トラブル防止のため電話での対応はしておりません) 

l e i a l a - shop @ mbp . nifty . com

(お問い合わせは必ずメールフォームよりお願いいたします。)

■WEB販売営業日 月〜土曜日(日・祝は業務休業日です。メールのお返事、発送などはお休みです。)
 上記以外にお休みする時は、事前にその期間をHP上でお知らせします。
■商品の引渡し時期 ご注文確認メールを送信してから、約3〜8日でお届けいたします。
■商品代金以外の必要料金
送料は、5,250円以上は無料・5,250円未満は500円ご負担願います。
別途、代引手数料300円も送料と一緒にご負担いただきます。
商品代金に別途消費税が加算されます。
■お支払い方法

受取り払い)代引き(宅急便コレクト)
 現金での取り扱いのみです。商品受取り時にお支払いください。

■返品について お客様のご都合による返品は受付けておりません。
ただし、破損して到着してしまった場合は、商品の再製作または返金させていただきます。
必ず、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
(それ以降になりますと、有償となることもございます)
■プライバシーポリシー お知らせいただいたお客様の個人情報(住所・電話番号・メールアドレス等)は、当ショップからの商品の発送に使用するものであり、第三者に流すことは一切いたしません。
---上記ショップガイドおよびショップTOPにて、詳しく掲載しておりますので必ずお読みください。---

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